Rujukan Laman

Ketahui Cara od2403 Melindungi Maklumat Anda

Di od2403, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Oleh AndaPematuhan Wilayah
od2403 Ketahui Cara od2403 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk anda setiap hari bagi pertanyaan mengenai privasi akaun, penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam rekod kami.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk menghantar permohonan rasmi bagi mendapatkan salinan data, meminda rekod atau memohon penghapusan maklumat yang kami pegang.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Buka Akaun Dengan Keyakinan Penuh

Kami membina lapisan perlindungan data di setiap peringkat pengalaman anda bersama od2403 — daripada log masuk pertama anda hingga ke setiap pengeluaran wang yang anda lakukan di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang anda hantar semasa log masuk atau transaksi tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda dalam laman od2403. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh od2403.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat melalui bahagian akaun atau borang permintaan kami.

Keselamatan Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui get pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam pelayan kami.

Permohonan Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Permohonan akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Jelajahi Jawapan Berkaitan Dasar Privasi od2403

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan dengan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data teknikal seperti jenis peranti dan rekod log masuk turut dikumpul secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran anda melalui get yang anda pilih seperti FPX atau GrabPay.

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permohonan anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran sensitif pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Kuki membantu kami menyesuaikan paparan dan merekod pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Menolak kuki tidak penting tidak akan menghalang anda daripada menggunakan akaun anda.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal atau sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dinyahnamakan dengan selamat.